如今,只要您翻阅任何一本商业期刊或浏览商业网站,都会看到有关数字化转型的文章。它已成为商业世界 中的一股重要力量。2016年的一项估算指出,数字化转型可以为企业增加价值超过18万亿美元。
无论规模大小、抑或位于哪个行业,企业 必将踏上数字化征程。尽管转型之旅的具 体特征可能有所不同,但对于众多财务人 士来说,变革与适应无疑充满着挑战。
在本文中,我们将探讨财务领导者如何在 这一过程中发挥重要作用。成为高效的数 字化财务领军者需要具备哪些素质? 什么是数字化转型? 许多组织都在经历着某种形式的数字化转 型。他们利用数字技术创建强有力、且高 效的业务流程,以此优化客户和员工等各 种利益相关方的效率。 在数字经济时代,数据已成为推动经济增 长的核心资产。人们正借助云计算、物联 网和人工智能等数字技术,打造全新的数 字经济基础架构及配套工具。因此,迅速 崛起的技术、以及数据价值的充分实现,正是数字经济发展的驱动力。在数字经济 中,数字技术和数据还深刻影响着各界人 士,这也是企业迫切需要展开数字化转型 的根本原因。
技术的升级进化方兴未艾。5G和边缘计算 的发展将使我们能够获取和处理更多数 据。我们必须将数据与商业模式和战略目 标紧密联系在一起。虚拟现实和增强现实 技术的结合应用,再加上计算能力的提 高,使我们能够对企业、产品和流程进行 数字化克隆(即数字映射技术2 ),从而设 想各种业务决策可选方案的影响。
财务领 导者需要重视并积极接纳这些技术问世所 引发的预测和规划的改变,进而利用前、 后台数据,以前所未见的方式建立业务绩 效模型。在一定程度上,那些拥有技能可 洞悉数据中潜藏信息的的人员,已经成为 企业中的关键角色,在理解消费者行为方 面发挥至关重要的作用。然而,数字化转型涉及的不仅是使用技 术,还关乎企业自身的文化。
如何更快速 地响应客户需求,又如何培养反复尝试、 从中学习的意识,不断适应持续变化的业 务环境,组织需要建立一套强大的业务流 程,一方面具有足够的灵活性以顺应改 变,同时始终恪守诚信正直。尽管对于许 多企业来说,竞争的焦点已经从流程效率 转向了优化客户互动,但是缺少稳健的流 程仍然会削弱竞争优势,并加剧被行业新 进入者颠覆的可能性。 就财务职能而言,这些新的特征可能与其 固有文化背道而驰。但是,数字化转型势 必要打破传统界限,给企业的各个方面造 成不同程度影响财