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如今,只要您翻阅任何一本商业期刊或浏览商业网站,都会看到有关数字化转型的文章。它已成为商业世界 中的一股重要力量。2016年的一项估算指出,数字化转型可以为企业增加价值超过18万亿美元。
无论规模大小、抑或位于哪个行业,企业 必将踏上数字化征程。尽管转型之旅的具 体特征可能有所不同,但对于众多财务人 士来说,变革与适应无疑充满着挑战。
在本文中,我们将探讨财务领导者如何在 这一过程中发挥重要作用。成为高效的数 字化财务领军者需要具备哪些素质? 什么是数字化转型? 许多组织都在经历着某种形式的数字化转 型。他们利用数字技术创建强有力、且高 效的业务流程,以此优化客户和员工等各 种利益相关方的效率。 在数字经济时代,数据已成为推动经济增 长的核心资产。人们正借助云计算、物联 网和人工智能等数字技术,打造全新的数 字经济基础架构及配套工具。因此,迅速 崛起的技术、以及数据价值的充分实现,正是数字经济发展的驱动力。在数字经济 中,数字技术和数据还深刻影响着各界人 士,这也是企业迫切需要展开数字化转型 的根本原因。
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技术的升级进化方兴未艾。5G和边缘计算 的发展将使我们能够获取和处理更多数 据。我们必须将数据与商业模式和战略目 标紧密联系在一起。虚拟现实和增强现实 技术的结合应用,再加上计算能力的提 高,使我们能够对企业、产品和流程进行 数字化克隆(即数字映射技术2 ),从而设 想各种业务决策可选方案的影响。
财务领 导者需要重视并积极接纳这些技术问世所 引发的预测和规划的改变,进而利用前、 后台数据,以前所未见的方式建立业务绩 效模型。在一定程度上,那些拥有技能可 洞悉数据中潜藏信息的的人员,已经成为 企业中的关键角色,在理解消费者行为方 面发挥至关重要的作用。然而,数字化转型涉及的不仅是使用技 术,还关乎企业自身的文化。
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如何更快速 地响应客户需求,又如何培养反复尝试、 从中学习的意识,不断适应持续变化的业 务环境,组织需要建立一套强大的业务流 程,一方面具有足够的灵活性以顺应改 变,同时始终恪守诚信正直。尽管对于许 多企业来说,竞争的焦点已经从流程效率 转向了优化客户互动,但是缺少稳健的流 程仍然会削弱竞争优势,并加剧被行业新 进入者颠覆的可能性。 就财务职能而言,这些新的特征可能与其 固有文化背道而驰。但是,数字化转型势 必要打破传统界限,给企业的各个方面造 成不同程度影响财