中国制造业应该如何利用物联网，结合各自所在的产业和人工智能、区块链等新兴技术开发出基于数据的创新服务，从而推动业务增长？这是本文主要在考虑的。
近日，埃森哲发布了《物联网+：制造业向智能服务转型的新引擎》报告，该报告基于来自农业、汽车、钢铁、航空、造船、航运、电信、电力、电气、云服务等行业领先企业的调研，以及案例研究，探讨了中国制造业如何利用物联网，结合各自所在的产业和人工智能、区块链等新兴技术开发出基于数据的创新服务，从而推动业务的增长。
报告指出，随着传统工业巨头的衰落和新兴“数字原生”企业的崛起，企业的竞争力正在被重新定义。对制造企业来说，硬件产品和实体资产已经不再是企业竞争力的必然保证：
- 一方面，重资产的多少已经不等同于企业优势和实力；
- 另一方面，硬件产品的价值正在不断向服务和软件迁移。制造企业必须重新审视和定义自身的竞争力，寻找新的增长动能。
为了应对传统制造业面临的挑战，世界上的制造业强国，如德国、美国都提出过振兴计划，如工业4.0、工业互联网等战略规划，中国也提出了“中国制造2025”规划和“智能制造发展规划（2016-2020年）”，都把向服务转型作为制造业升级转型的关键方向。
报告认为，虽然不少制造企业开始着手为客户提供服务，但是大多数还是基于产品的传统服务，给客户带来的价值有限，也常常跟不上客户需求的变化。而物联网的发展则为企业向服务转型开辟了新的空间，物联网通过各种传感器抓取物理世界的数据，再通过对这些数据的分析和应用，帮助企业优化生产流程，提供运营效率，借助物联网，企业得以持续感知客户的需求，创造新的服务模式，推动业务增长，这是物联网对企业最大的价值所在。
